INFORMATIONEN ZUR RÜCKSENDUNG
Du hast eine Rücksendung?
Die bei uns bestellten Artikeln kannst du innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden.
Die Artikel müssen ohne Gebrauchspuren, Beschmutzungen und in einem einwandfreien Zustand sein.
Es ist darauf zu achten, dass Pakete ausreichend frankiert sind und mit einer deutlich lesbaren Absenderadresse an uns gesendet werden, da sie sonst nicht angenommen und bearbeitet werden können.
Pakete müssen an unsere Firmenadresse versendet werden und können nicht persönlich abgegeben werden.
Schick uns deine Rücksendung an die folgende Adresse:
Reising GbR
Barbarastraße 22
53721 Siegburg
Die Kosten für den Rückversand liegen bei uns mit Rücksicht auf die Umwelt beim Käufer. Damit möchten wir das hohe Retourenaufkommen minimieren und das Bewusstsein für Lieferwege wecken. Wir hoffen auf dein Verständnis.
Wir bearbeiten deine Retoure zeitnah und erstatten den ausstehenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das gewählte Zahlungsmittel zurück.
Du hast eine Reklamation?
Dann schreibe uns bitte eine Email an info@deinzen.de und füge die folgenden Angaben hinzu:
- Bestellnummer
- Reklamationsgrund
- Artikel, den du reklamieren möchtest
Wir bearbeiten dein Anliegen zeitnah und melden uns bei dir, um weitere Vorgehensweise zu klären.